繰り返すこと

きょうはアメリカの物理学者というより品質管理の権威としても知られる　ウイリアム・エドワード・デミングの誕生日だ。１９００年生誕〜１９９３年逝去（９３歳）。
戦後の廃虚の中、日本の産業の復興のために指導にやって来たのがほとんど知られていない大学の学者デミングであり、全国で講演を開き「仕事とは計画(PLAN)、実施(DO)、反省(SEE)を繰り返すこと」と教えた。品質優良企業に与えられる「デミング賞」は１９５１年に日科技連が制定した。
いわゆる品質の向上ということばがあるが、これは品質のバラツキを少なくかつ安定させることであり、過剰品質にならないようにすることが大切である。品質には常にコストが関係してくるからである。
デミングのことば　「検査では品質は確立しない。品質は検査する前にすでに　　　　　　　　　　　　できあがっている。」